 |
Allegro Tech PodcastAuthor: Powered by: Allegro Tech
Misj Allegro Tech jest dzielenie si wiedz oraz dobrymi praktykami. Podcasty, obok bloga, s naszym sposobem aby opowiada o tym jakie wyznajemy wartoci oraz w jakim kierunku zmierzamy. Kolejne odcinki s zbiorem angaujcych historii, dobrych praktyk i inspirujcych case-studies. Do usyszenia! Language: pl-pl Genres: Technology Contact email: Get it Feed URL: Get it iTunes ID: Get it |
Listen Now...
Sezon IV #11 - O technologii Salesforce w Allegro
Episode 11
Thursday, 29 August, 2024
Jak wykorzystujemy technologię Salesforce w Allegro, aby służyła budowaniu relacji z kupującymi i sprzedającymi? Kto tworzy nasz zespół Salesforce i za co odpowiadają osoby, które są jego częścią? Customowe vs. standardowe funkcjonalności Salesforce - jak wygląda ich wykorzystanie w Allegro? Jak wyglądają przykładowe procesy, oparte o Salesforce w naszej organizacji? Czy trudno jest zacząć pracę w Salesforce i specjalizować się w tej technologii? O stabilności rozwiązań, które tworzymy, nietypowych wykorzystaniach i wyzwaniach w pracy z Salesforce opowiada Kasia Kowalska, Managerka w obszarze IT Services w Allegro. Kasia Kowalska, Manager IT Services w Allegro Managerka z wieloletnim doświadczeniem. W Allegro od 6 lat. Obecnie zarządza zespołem odpowiedzialnym za rozwijanie i utrzymanie platformy SalesForce. Rozpoczęła swoją karierę w działach Customer Experience znanych marek, a zdobyte doświadczenie i wiedzę wykorzystywała w standaryzowaniu i automatyzowaniu procesów obsługowych w CRM. Aktualnie w Allegro współpracuje z różnymi obszarami, takimi jak Commerce, Advertising czy Delivery Experience, co pozwala jej na holistyczne podejście do rozwoju SalesForce, dostosowując go do potrzeb różnych segmentów firmy. Dzięki umiejętnościom strategicznego myślenia i zdolnościom interpersonalnym, skutecznie kieruje zespołem, dbając o stały rozwój platformy SalesForce, co przyczynia się do wzrostu efektywności i satysfakcji użytkowników tej technologii w Allegro.
